❓ よくある質問(FAQ)

社内でよく寄せられる質問をまとめました。カテゴリをクリックして絞り込むことができます。

💻 Google WorkspaceとdesknetのIDは別々ですか?
はい、別々です。Google Workspaceは「氏名@showacd.co.jp」形式のアカウント、desknet's NEOは社内のログインID(総務から配布)を使用します。不明な場合はIT担当(福山)にお問い合わせください。
📧 Gmailのデータ容量が足りなくなってきた
Google Workspace Business Standardでは1ユーザーあたり2TBの共有ストレージが利用できます。メール内の大容量ファイルはGoogleドライブに移動し、添付ファイルとしてリンク共有に切り替えることで容量を節約できます。具体的な対処法はIT担当に相談してください。
📹 Google Meetのリンクを作成するには?
Googleカレンダーで予定を作成し、「Google Meetのビデオ会議を追加」ボタンをクリックするとMeetリンクが自動生成されます。または meet.google.com から「新しい会議を開始」でも作成できます。
📡 desknet's NEOにアクセスできない(社外から)
desknet's NEOは社内LAN専用のシステムです(http://192.168.1.9/...)。社外からはアクセスできません。リモートワーク中に利用が必要な場合はIT担当にVPN等の対応について相談してください。
📅 有給休暇の残日数はどこで確認できますか?
desknet's NEOのスケジュール・勤怠機能からご確認いただけます。また、月次給与明細にも記載されています。詳細は総務部(内線301)にお問い合わせください。
💰 経費精算の提出期限はいつですか?
毎月末日締めで、翌月5日までに申請フォームから提出してください。領収書の原本は総務部に提出が必要です。詳細は「各種申請」ページの経費精算申請フォームをご利用ください。
🏠 在宅勤務はどのように申請しますか?
各種申請ページの申請フォームから申請してください。申請は前日17時までに行ってください。上長の承認が必要です。詳細は就業規則(組織・人事情報ページ)をご確認ください。
📜 名刺を発注したい
総務部(soumu@showacd.co.jp または内線301)にご連絡ください。所属・役職・連絡先等の情報を記載のうえ、メールでお申し込みください。通常2週間程度で納品されます。
📷 PCの初期設定は自分でできますか?
業務マニュアルページの「IT・システム」カテゴリに「PC初期設定マニュアル」があります。基本的な設定は手順書に沿ってご自身で対応いただけます。不明な点はIT担当(福山)にお声がけください。
📥 プリンターのドライバはどこから入手できますか?
使用しているプリンターのメーカーサイトから最新ドライバをダウンロードしてください。機種が不明な場合はIT担当に確認してください。インストール作業が必要な場合は対応します。
🔒 会社支給PCに個人ソフトをインストールしてもよいですか?
業務に関係ないソフトウェアのインストールはセキュリティポリシー上、原則禁止です。業務上必要なソフトはIT担当への申請(各種申請ページ参照)を行ってください。
🙏 社内ポータルにコンテンツを追加したい
IT担当(福山)にご連絡ください。Slackまたはメールで追加・変更内容をお知らせいただければ、対応いたします。
🚨 緊急連絡先を知りたい
組織・人事情報ページの部署連絡先一覧をご確認ください。緊急時の連絡フローについては業務マニュアルページの「総務部門」フォルダに手順書があります。
📌 FAQに載っていない質問は ITサポートページ からお問い合わせください。よく寄せられた質問はこのページに追加していきます。